Hovi Group Oy:n toiminta on jälleen arvioitu toukokuussa 2026 osana kansainvälisen ISO 9001:2015 -laadunhallintajärjestelmän sertifiointia. Riippumattoman arvioinnin toteutti Kiwa Sertifiointi Oy, ja arvioinnin tuloksena todettiin, että Hovi Groupin johtamisjärjestelmä on vaikuttava ja standardin vaatimusten mukainen.
Arviointiraportissa nousi erityisesti esiin Hovi Groupin vahva laatukulttuuri ja systemaattinen johtaminen. Toiminnan kehittämistä tehdään pitkäjänteisesti, ja laatu- sekä riskienhallinnan käytännöt ovat osa jokapäiväistä arkea. Auditoinnissa kiitosta saivat muun muassa riskienhallinnan työkalut, tietoturvan kehittäminen, omavalvonnan käytännöt sekä henkilöstön osaamisen jatkuva vahvistaminen.
Hovi Groupin toiminta kasvaa hallitusti myös tulevina vuosina.
Uusien yksiköiden perustamiseen on rakennettu selkeä vaiheistettu toimintamalli, jossa vastuut, aikataulut ja seuranta ovat tarkasti määriteltyjä. Tämä tuo turvallisuutta niin asukkaille, omaisille kuin henkilöstöllekin.
Laatutyö näkyy aidosti asiakkaiden arjessa
Arvioinnissa korostui myös se, että laatutyö näkyy aidosti asiakkaiden arjessa. Mittaaminen, seuranta ja palautteen hyödyntäminen ovat keskeinen osa johtamista. Asiakas- ja omaispalautteita käsitellään säännöllisesti sekä yksiköissä että hallitustasolla, ja palautteen perusteella tehdään konkreettisia parannuksia toimintaan.
Henkilöstön hyvinvointiin ja osaamiseen panostetaan monipuolisesti.
HoviAkatemian koulutusjärjestelmä mahdollistaa aiempaa läpinäkyvämmän osaamisen seurannan, ja työkykyjohtamista tehdään ennakoivasti yhteistyössä henkilöstön kanssa.
Arviointiraportin mukaan Hovi Groupin johtamisjärjestelmä tukee laadukasta ja turvallista hoivatyötä sekä jatkuvaa parantamista. Tämä antaa vahvan perustan sekä nykyisten että tulevien palveluiden kehittämiselle.